住宅ローン保証

サポートツール

Q10003.  WEB団信のパスワード

Q 金融機関用「一般団信WEB申込サービス」管理画面のパスワードの仕様について教えてください。

A

・パスワードの初期値は、ユーザＩＤと同一です。 ・パスワードの有効期間は、92日です。 ・パスワード…

Q10012.  帳票の改元対応②

Q 各種帳票について新元号への対応はしますか？

A

原則、西暦表記へ統一いたします。 主要帳票（保証委託契約書や本申込書）につきましては先行して西暦表…

Q188.  他の無担保商品と併用で申込みする場合の取扱い

セレクト

Q 住宅ローンの残高が2,000万円の借換にあたり、「住まいる　いちばんセレクト」で1,500万円、「住まいる　アシスト」で500万円の申込みはできますか？

A

取扱いできません。 「住まいる　いちばんセレクト」は他無担保商品との併用でのお申込みはできません。

Q10027.  WEB団信のグローバルIPアドレスの変更について

Q グローバルIPアドレスが変更になりますが、何か申請は必要ですか？

A

「団体信用保険WEB申込サービス変更届（取扱金融機関用）」を弊社担当店舗にご提出ください。

Q10009.  WEB団信のスマートフォン対応

Q 「一般団信WEB申込サービス」はスマートフォンからの操作は可能ですか？

A

スマートフォンからの操作が可能です。

Q367.  専用診断書等の返却の有無

Q 専用診断書は保険会社照会後に返却されますか？

A

返却はできません。

Q10005.  WEB団信の回答書

Q 「一般団信WEB申込サービス」の場合、告知事項なしでも『承諾』の回答書が届くという認識でよろしいでしょうか？

A

そのとおりです。 結果は「承諾（WEB告知）」として、明確に分かる表記にいたします。