『FAQのみ』内のQ&A

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Q10001.  WEB団信のURL

Q 金融機関用「一般団信WEB申込サービス」のURLを教えてください。

A
こちらです。 https://danshinz-bank.fukoku-life.co.jp/

Q10026.  帳票発注システムの画面

Q 帳票発注システムの画面上でボタンが表示されません。

A
画面サイズの関係で隠れてしまっている場合があります。 ブラウザをフル画面で表示してください。 F11キ…

Q10029.  ZEBRAネットサービスの「担当者」が登録したファイル検索について

Q 「担当者」が登録したファイルを検索できません。

A
・検索種別のファイル種別をご確認ください。 (例)ファイル種別を「追加書類」で登録された場合、「団…

Q10008.  WEB団信の事務取扱い変更点

Q 「一般団信WEB申込サービス」と従前の紙での告知について、金融機関側の事務取扱い変更点はありますか?

A
本審査申込時の提出書類に変更点がございます。 ①紙による告知の場合:告知書 ②WEBによる告知の場合:弊…

Q10013.  旧帳票の利用期限

Q 旧帳票はいつまで利用できますか?

A
帳票一覧表【ZZZ99999】をご参照ください。 弊社ホームページ上の『帳票ダウンロード-規定類等-営業ツー…

Q10035.  インボイス発行時の全国保証の登録番号について

Q インボイスの発行には、税務署での登録が必要との事ですが、全国保証の登録番号を教えてください。

A
『T8010001008694』です。

Q10024.  帳票発注システムのパスワード

Q 帳票発注システムのパスワードが分からなくなった場合の対応を教えてください。

A
①帳票発注システムログイン画面下部「パスワードを忘れた場合はこちら」を押下してください。 ②ユーザID…

Q10019.  ZEBRAネットサービスを利用するための端末の設定

Q 電子証明書(御社発行)のインストールは必要ですか? 必要な場合の手順(誰がどのタイミングで)はどうなりますでしょうか?

A
下記の証明書がインストールされていない場合は、インストールしていただく必要があります。 ・GlobalSig…

Q10033.  インボイスを発行する対象について

Q インボイスを発行する対象を教えてください。

A
原則的には事業併用住宅等のように、保証委託者が事業者の立場で当社の保証を利用する場合です。給与所得…

Q10006.  WEB団信でお客様に渡す書類

Q 「一般団信WEB申込サービス」を利用するお客様に受付番号を教える際、「団体信用保険WEB申込サービス(お申込みの手順)」を必ず使用しなければいけませんか?

A
他の書類等で受付番号をお伝えいただいても差し支えございません。 「団体信用保険WEB申込サービス(お申…