『ZEBRA』内のQ&A
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Q10029. ZEBRAネットサービスの「担当者」が登録したファイル検索について
「担当者」が登録したファイルを検索できません。
・検索種別のファイル種別をご確認ください。
（例）ファイル種別を「追加書類」で登録された場合、「団…
Q10019. ZEBRAネットサービスを利用するための端末の設定
電子証明書（御社発行）のインストールは必要ですか？ 必要な場合の手順（誰がどのタイミングで）はどうなりますでしょうか？
下記の証明書がインストールされていない場合は、インストールしていただく必要があります。
・GlobalSig…
Q10022. ZEBRAネットサービスのURL
ログイン画面のURLを教えてください。
URLは以下のとおりです。
https://zenkoku-zebra.jp/zebra-web/netreception/login
Q10017. ZEBRAネットサービスを利用できる端末
インターネット経由でどの端末からでもアクセスできますか？
金融機関さまご指定のグローバルIPアドレスを経由する端末からのみアクセスできます。
（IPアドレスが異…
Q10021. ZEBRAネットサービスの利用料
ネットサービスの利用にあたり、全国保証へ支払う手数料、利用料は発生しますか？
手数料、利用料は0円です。
※インターネットへの接続・通信費用は金融機関さまにてご負担ください。
Q10028. ZEBRAネットサービスのテスト利用について
ZEBRAネットサービスの利用にあたり、テスト利用は可能でしょうか？
可能です。テスト利用をご希望の場合は「接続テスト申請書」をご提出ください。
※利用期間の制限はござい…
Q10023. ZEBRAネットサービスのログイン画面が表示されない場合
グローバルIPアドレスの登録が完了しましたが、ログイン画面が表示されません。
ホワイトリストなど、金融機関さま側の設定により、ZEBRAシステムにアクセスできない可能性がありますので…
Q10018. ZEBRAネットサービスを利用するための端末の設定
ブラウザの必須の設定はありますか？
JavaScriptの有効化、CSSの有効化、クッキーの有効化、SSLの有効化、互換表示の無効化が必要です。
Q10031. ZEBRAネットサービスのグローバルIPアドレスを変更したとき
グローバルIPアドレスが変更になりますが、何か申請は必要ですか？
「ZEBRAシステム利用申請書」に変更後のグローバルIPアドレスをご記入のうえ、弊社担当店舗にご提出くださ…
Q10020. ZEBRAネットサービスのドメイン
社内のインターネット環境から接続するため、御社サイトのホワイトリストへの追加が必要なります。 その場合のドメインを教えてください。
ドメインは以下のとおりです。
zenkoku-zebra.jp
