住宅ローン保証

サポートツール

Q10001.  WEB団信のURL

Q 金融機関用「一般団信WEB申込サービス」のURLを教えてください。

A

こちらです。 https://danshinz-bank.fukoku-life.co.jp/

Q10008.  WEB団信の事務取扱い変更点

Q 「一般団信WEB申込サービス」と従前の紙での告知について、金融機関側の事務取扱い変更点はありますか？

A

本審査申込時の提出書類に変更点がございます。 ①紙による告知の場合：告知書 ②WEBによる告知の場合：弊…

Q10006.  WEB団信でお客様に渡す書類

Q 「一般団信WEB申込サービス」を利用するお客様に受付番号を教える際、「団体信用保険WEB申込サービス（お申込みの手順）」を必ず使用しなければいけませんか？

A

他の書類等で受付番号をお伝えいただいても差し支えございません。 「団体信用保険WEB申込サービス（お申…

Q10002.  WEB団信の操作マニュアル

Q 金融機関用「一般団信WEB申込サービス」の操作マニュアルはありますか？

A

弊社ＨＰの『お知らせ』バナーの【業企第2019-002号「一般団信WEB申込サービス」開始のご案内】の添付ファ…

Q10004.  WEB団信導入のスケジュール

Q 「団体信用保険WEB申込サービス利用申込書（取扱金融機関用）」は2019年5月13日から受付となっておりますが、いつから「一般団信ＷＥＢ申込サービス」は利用できますか？

A

「団体信用保険WEB申込サービス利用申込書（取扱金融機関用）」をご提出後、即日でお客様は「一般団信ＷＥ…

Q10007.  WEB団信の利用申込書

Q

「団体信用保険WEB申込サービス利用申込書（取扱金融機関用）」は必ず提出が必要ですか？

また、グローバルIPアドレスや管理者IDの記入は必要ですか？

A

「団体信用保険WEB申込サービス利用申込書（取扱金融機関用）」の提出は必要です。 グローバルIPアドレス…

Q10003.  WEB団信のパスワード

Q 金融機関用「一般団信WEB申込サービス」管理画面のパスワードの仕様について教えてください。

A

・パスワードの初期値は、ユーザＩＤと同一です。 ・パスワードの有効期間は、92日です。 ・パスワード…

Q10027.  WEB団信のグローバルIPアドレスの変更について

Q グローバルIPアドレスが変更になりますが、何か申請は必要ですか？

A

「団体信用保険WEB申込サービス変更届（取扱金融機関用）」を弊社担当店舗にご提出ください。

Q10009.  WEB団信のスマートフォン対応

Q 「一般団信WEB申込サービス」はスマートフォンからの操作は可能ですか？

A

スマートフォンからの操作が可能です。

Q10005.  WEB団信の回答書

Q 「一般団信WEB申込サービス」の場合、告知事項なしでも『承諾』の回答書が届くという認識でよろしいでしょうか？

A

そのとおりです。 結果は「承諾（WEB告知）」として、明確に分かる表記にいたします。