『FAQのみ』内のQ&A
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Q10012. 帳票の改元対応②
各種帳票について新元号への対応はしますか？
各種帳票について新元号への対応はしますか？
原則、西暦表記へ統一いたします。
主要帳票（保証委託契約書や本申込書）につきましては先行して西暦表…
Q10005. WEB団信の回答書
「一般団信WEB申込サービス」の場合、告知事項なしでも『承諾』の回答書が届くという認識でよろしいでしょうか？
そのとおりです。
結果は「承諾（WEB告知）」として、明確に分かる表記にいたします。
Q10022. ZEBRAネットサービスのURL
ログイン画面のURLを教えてください。
URLは以下のとおりです。
https://zenkoku-zebra.jp/zebra-web/netreception/login
Q10034. インボイスの発行形式について
インボイスはどのような形式で発行されますか。
法定記載事項を記載した領収証を発行いたします。
Q10027. WEB団信のグローバルIPアドレスの変更について
グローバルIPアドレスが変更になりますが、何か申請は必要ですか？
「団体信用保険WEB申込サービス変更届（取扱金融機関用）」を弊社担当店舗にご提出ください。
Q10021. ZEBRAネットサービスの利用料
ネットサービスの利用にあたり、全国保証へ支払う手数料、利用料は発生しますか？
手数料、利用料は0円です。
※インターネットへの接続・通信費用は金融機関さまにてご負担ください。
Q10009. WEB団信のスマートフォン対応
「一般団信WEB申込サービス」はスマートフォンからの操作は可能ですか？
スマートフォンからの操作が可能です。
Q10016. ZEBRAネットサービスを利用できる端末
タブレットからも利用できますか？
動作保証はできませんが、モダンブラウザであれば正常に動作する可能性は高いです。
なお、モダンブラウ…
Q10020. ZEBRAネットサービスのドメイン
社内のインターネット環境から接続するため、御社サイトのホワイトリストへの追加が必要なります。 その場合のドメインを教えてください。
ドメインは以下のとおりです。
zenkoku-zebra.jp
Q10031. ZEBRAネットサービスのグローバルIPアドレスを変更したとき
グローバルIPアドレスが変更になりますが、何か申請は必要ですか？
「ZEBRAシステム利用申請書」に変更後のグローバルIPアドレスをご記入のうえ、弊社担当店舗にご提出くださ…
