『FAQのみ』内のQ&A
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Q10014. 改元後の訂正方法①（当社帳票）
改元後、帳票の訂正方法に指定はありますか？
ございません。
金融機関さまの規定に準じたご対応をお願いいたします。
なお、訂正印は不要といたしま…
Q10025. 帳票発注システムの送付先
帳票発注システムの初期表示されている送付先を変更できますか。
初期登録されている送付先情報は変更できません。
「メニュー」の「送付先登録」から変更後の送付先を登…
Q10027. WEB団信のグローバルIPアドレスの変更について
グローバルIPアドレスが変更になりますが、何か申請は必要ですか？
「団体信用保険WEB申込サービス変更届（取扱金融機関用）」を弊社担当店舗にご提出ください。
Q10023. ZEBRAネットサービスのログイン画面が表示されない場合
グローバルIPアドレスの登録が完了しましたが、ログイン画面が表示されません。
ホワイトリストなど、金融機関さま側の設定により、ZEBRAシステムにアクセスできない可能性がありますので…
Q10034. インボイスの発行形式について
インボイスはどのような形式で発行されますか。
法定記載事項を記載した領収証を発行いたします。
Q10018. ZEBRAネットサービスを利用するための端末の設定
ブラウザの必須の設定はありますか？
JavaScriptの有効化、CSSの有効化、クッキーの有効化、SSLの有効化、互換表示の無効化が必要です。
Q10009. WEB団信のスマートフォン対応
「一般団信WEB申込サービス」はスマートフォンからの操作は可能ですか？
スマートフォンからの操作が可能です。
Q10031. ZEBRAネットサービスのグローバルIPアドレスを変更したとき
グローバルIPアドレスが変更になりますが、何か申請は必要ですか？
「ZEBRAシステム利用申請書」に変更後のグローバルIPアドレスをご記入のうえ、弊社担当店舗にご提出くださ…
Q10015. 帳票の改元対応①
改元後、「平成」が記載されている帳票はそのまま利用できますか？
ご利用いただけます。
西暦・和暦・新元号どの記載においても意図が明確である場合はお取扱いさせていた…
Q10020. ZEBRAネットサービスのドメイン
社内のインターネット環境から接続するため、御社サイトのホワイトリストへの追加が必要なります。 その場合のドメインを教えてください。
ドメインは以下のとおりです。
zenkoku-zebra.jp
