『Ⅱ 本審査申込』内のQ&A
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Q352. 借換案件における間取図がない場合の対応
店舗併用住宅などの借換案件において、保証会社から間取図の提出の依頼を受けましたが、間取り図がない場合はどうすればよいですか？
物件の内容を把握するため、手書きにてご対応ください。
Q347. リフォーム写真の提出が省略できる継続的な取扱い実績の考え方
リフォーム前後の写真の提出が省略できるリフォーム会社の継続的な取扱実績とは、どのような実績を想定していますか？
過去に住宅ローン（リフォームローンを含む）の実行実績があり、かつ、リフォーム工事内容が信頼できるリ…
Q321. 保証引受承諾を得られない場合における提出書類の返却
保証引受承諾を得られない場合、提出した書類は返却されますか？
ご提出いただいた書類の返却はいたしません。
保証引受の審査結果、個人信用情報等を調査した事実の根拠…
Q356. 個人情報の開示請求があった場合の対応
個人情報の開示請求があった場合はどのような対応となりますか？
申込者により記入された書類については、所定の手続きを経たうえで、ご本人が当社へ提供した情報に限り開…
Q355. 個人信用情報の開示請求があった場合の対応
個人信用情報の開示請求があった場合はどのような対応となりますか？
当社では一切開示をすることはできません。申込者本人からの請求であっても開示することは一切できません…
Q357. 審査内容、結果の照会があった場合の対応
申込者本人、業者からの審査内容、結果の照会があった場合はどのように対応すればいいですか？
申込書等で同意いただいているとおり、申込者本人、業者から当社への保証引受審査内容、結果のご照会には…
Q367. 専用診断書等の返却の有無
専用診断書は保険会社照会後に返却されますか？
返却はできません。
